[{"data":1,"prerenderedAt":714},["ShallowReactive",2],{"i-lucide:chevron-down":3,"i-lucide:menu":8,"i-lucide:key-round":10,"i-lucide:zap":12,"i-lucide:droplets":14,"i-lucide:phone":16,"i-lucide:file-text":18,"article-\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fcle-cassee-dans-la-serrure":20,"i-lucide:chevron-right":281,"i-lucide:door-open":283,"i-lucide:lock":285,"articles-serrurerie-\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fcle-cassee-dans-la-serrure-3":287},{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":7},0,24,false,"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"m6 9l6 6l6-6\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":9},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M4 5h16M4 12h16M4 19h16\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":11},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M2.586 17.414A2 2 0 0 0 2 18.828V21a1 1 0 0 0 1 1h3a1 1 0 0 0 1-1v-1a1 1 0 0 1 1-1h1a1 1 0 0 0 1-1v-1a1 1 0 0 1 1-1h.172a2 2 0 0 0 1.414-.586l.814-.814a6.5 6.5 0 1 0-4-4z\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"16.5\" cy=\"7.5\" r=\".5\" fill=\"currentColor\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":13},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M15.914 4a1.5 1.5 0 0 0-2.474-1.561l-9 9A1.5 1.5 0 0 0 5.5 14h4.002a.5.5 0 0 1 .471.666L8.086 20a1.5 1.5 0 0 0 2.475 1.56l9-9A1.5 1.5 0 0 0 18.5 10h-3.997a.5.5 0 0 1-.472-.667z\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":15},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M7 16.3c2.2 0 4-1.83 4-4.05c0-1.16-.57-2.26-1.71-3.19S7.29 6.75 7 5.3c-.29 1.45-1.14 2.84-2.29 3.76S3 11.1 3 12.25c0 2.22 1.8 4.05 4 4.05\"\u002F>\u003Cpath d=\"M12.56 6.6A11 11 0 0 0 14 3.02c.5 2.5 2 4.9 4 6.5s3 3.5 3 5.5a6.98 6.98 0 0 1-11.91 4.97\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":17},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M13.832 16.568a1 1 0 0 0 1.213-.303l.355-.465A2 2 0 0 1 17 15h3a2 2 0 0 1 2 2v3a2 2 0 0 1-2 2A18 18 0 0 1 2 4a2 2 0 0 1 2-2h3a2 2 0 0 1 2 2v3a2 2 0 0 1-.8 1.6l-.468.351a1 1 0 0 0-.292 1.233a14 14 0 0 0 6.392 6.384\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":19},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M6 22a2 2 0 0 1-2-2V4a2 2 0 0 1 2-2h8a2.4 2.4 0 0 1 1.704.706l3.588 3.588A2.4 2.4 0 0 1 20 8v12a2 2 0 0 1-2 2z\"\u002F>\u003Cpath d=\"M14 2v5a1 1 0 0 0 1 1h5M10 9H8m8 4H8m8 4H8\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"id":21,"title":22,"body":23,"categorie":266,"dateMiseAJour":267,"datePublication":268,"description":269,"extension":270,"image":267,"imageAlt":267,"meta":271,"navigation":272,"path":273,"prestationsLiees":274,"resume":277,"seo":278,"stem":279,"__hash__":280},"blog\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fcle-cassee-dans-la-serrure.md","Clé cassée dans la serrure : que faire sans tout abîmer ?",{"type":24,"value":25,"toc":256},"minimark",[26,31,35,58,69,73,76,104,108,115,122,129,133,158,164,168,171,197,200,204,239],[27,28,30],"h2",{"id":29},"dabord-ne-forcez-pas","D’abord : ne forcez pas",[32,33,34],"p",{},"Le premier réflexe, tourner ou pousser le morceau restant, est souvent celui qui transforme un incident simple en remplacement de cylindre.",[36,37,38,46,52],"ul",{},[39,40,41,45],"li",{},[42,43,44],"strong",{},"Ne tournez pas"," ce qui reste de la clé avec une pince : la partie cassée risque de se tordre à l’intérieur.",[39,47,48,51],{},[42,49,50],{},"N’enfoncez pas"," le morceau, et n’introduisez pas le double de la clé par-dessus : vous pousseriez le fragment encore plus loin.",[39,53,54,57],{},[42,55,56],{},"N’utilisez pas de colle"," : l’astuce de l’allumette enduite de colle forte circule beaucoup, mais la colle coule dans le cylindre et le bloque définitivement.",[32,59,60,61,64,65,68],{},"Regardez ensuite où vous en êtes. Si la porte est ",[42,62,63],{},"ouverte",", rien ne presse : laissez-la ouverte et ne la claquez pas. Si vous êtes ",[42,66,67],{},"dehors, porte fermée",", la situation est la même qu’une porte claquée, avec en plus un cylindre encombré.",[27,70,72],{"id":71},"le-morceau-dépasse-ce-que-vous-pouvez-tenter","Le morceau dépasse : ce que vous pouvez tenter",[32,74,75],{},"Si une partie de la clé dépasse de la serrure, vous avez de bonnes chances de la retirer vous-même.",[77,78,79,85,91,97],"ol",{},[39,80,81,84],{},[42,82,83],{},"Vérifiez la position du cylindre."," Une clé ne sort que dans la position où elle est entrée, en général verticale. Si elle a cassé en cours de rotation, le cylindre n’est plus aligné : l’extraction devient délicate, mieux vaut laisser faire un serrurier.",[39,86,87,90],{},[42,88,89],{},"Saisissez le morceau avec une pince fine"," (pince à épiler, pince à bec fin), le plus profondément possible.",[39,92,93,96],{},[42,94,95],{},"Tirez bien droit",", doucement, sans tourner. Un léger mouvement de haut en bas peut aider la clé à glisser entre les goupilles.",[39,98,99,100,103],{},"Si elle résiste, une pulvérisation de ",[42,101,102],{},"lubrifiant spécial serrure"," facilite le glissement. Évitez l’huile de cuisine ou les graisses épaisses, qui encrassent le mécanisme.",[27,105,107],{"id":106},"le-morceau-est-au-ras-ou-à-lintérieur","Le morceau est au ras ou à l’intérieur",[32,109,110,111,114],{},"Quand le fragment ne dépasse plus, il faut un ",[42,112,113],{},"extracteur"," : une lame très fine, crantée ou crochetée, que l’on glisse le long de la clé pour l’accrocher et la ramener. Le geste demande de la précision. Mal fait, il enfonce le morceau ou abîme les goupilles.",[32,116,117,118,121],{},"C’est le moment d’appeler un serrurier. Dans la plupart des cas, l’extraction se fait ",[42,119,120],{},"sans démonter ni changer le cylindre",".",[123,124,126],"cta-inline",{"titre":125},"Clé cassée dans votre serrure ?",[32,127,128],{},"Appelez-nous : nous vous annonçons une fourchette de prix TTC au téléphone, confirmée sur place avant toute intervention.",[27,130,132],{"id":131},"ce-que-fait-le-serrurier","Ce que fait le serrurier",[36,134,135,141,147],{},[39,136,137,140],{},[42,138,139],{},"Extraction"," du morceau avec des outils adaptés, puis vérification du fonctionnement du cylindre.",[39,142,143,146],{},[42,144,145],{},"Remplacement du cylindre"," si le mécanisme a été endommagé (goupilles bloquées, rotor faussé) ou s’il est très usé. Un cylindre se change sans toucher au reste de la serrure.",[39,148,149,152,153,121],{},[42,150,151],{},"Ouverture de la porte"," si elle est verrouillée et que l’extraction ne suffit pas : voir notre service d’",[154,155,157],"a",{"href":156},"\u002Fserrurier\u002Fouverture-de-porte","ouverture de porte",[32,159,160,163],{},[42,161,162],{},"Gardez les deux morceaux de la clé."," Pour une clé simple, ils permettent souvent d’en refaire une. Pour une clé de sécurité livrée avec une carte de propriété, la copie se commande avec la carte.",[27,165,167],{"id":166},"pourquoi-une-clé-casse","Pourquoi une clé casse",[32,169,170],{},"Une clé casse rarement par hasard. Les causes les plus fréquentes :",[36,172,173,179,185,191],{},[39,174,175,178],{},[42,176,177],{},"Une clé usée"," : copie d’une copie, clé fendue près de la tête ou déjà tordue.",[39,180,181,184],{},[42,182,183],{},"Un cylindre encrassé ou grippé"," : il faut forcer pour tourner, jour après jour.",[39,186,187,190],{},[42,188,189],{},"Une porte mal réglée"," : vous devez pousser ou tirer la porte pour que la clé tourne. Le pêne frotte dans la gâche, et c’est la clé qui encaisse l’effort.",[39,192,193,196],{},[42,194,195],{},"La clé utilisée comme poignée"," pour tirer la porte.",[32,198,199],{},"Si vous reconnaissez l’un de ces signes, réglez la cause : sinon, la clé suivante cassera aussi.",[27,201,203],{"id":202},"éviter-que-cela-se-reproduise","Éviter que cela se reproduise",[36,205,206,213,219,226,232],{},[39,207,208,209,212],{},"Faites refaire vos clés ",[42,210,211],{},"à partir de l’original",", pas d’une copie.",[39,214,215,218],{},[42,216,217],{},"Lubrifiez le cylindre"," une à deux fois par an avec un produit adapté.",[39,220,221,222,225],{},"Faites ",[42,223,224],{},"régler la porte"," dès que la clé force : c’est une intervention simple.",[39,227,228,229,121],{},"Remplacez sans attendre une clé ",[42,230,231],{},"tordue ou fendue",[39,233,234,235,121],{},"Confiez un double à une personne de confiance : vous éviterez d’attendre dehors, comme l’explique notre article sur la ",[154,236,238],{"href":237},"\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fporte-claquee-que-faire","porte claquée",[32,240,241,242,246,247,251,252,121],{},"Si votre cylindre doit être remplacé, profitez-en pour choisir un modèle plus résistant : notre guide sur les ",[154,243,245],{"href":244},"\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fserrure-a2p-etoiles","serrures A2P"," vous aide à choisir le bon niveau. Les prix moyens sont sur notre page ",[154,248,250],{"href":249},"\u002Ftarifs\u002Fserrurier","tarifs serrurier",", et le détail de la prestation sur ",[154,253,255],{"href":254},"\u002Fserrurier\u002Fchangement-de-serrure","changement de serrure",{"title":257,"searchDepth":258,"depth":258,"links":259},"",2,[260,261,262,263,264,265],{"id":29,"depth":258,"text":30},{"id":71,"depth":258,"text":72},{"id":106,"depth":258,"text":107},{"id":131,"depth":258,"text":132},{"id":166,"depth":258,"text":167},{"id":202,"depth":258,"text":203},"serrurerie",null,"2026-11-15","Clé cassée dans la serrure : les gestes qui marchent, ceux qui aggravent la situation, quand appeler un serrurier et comment éviter que cela se reproduise.","md",{},true,"\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fcle-cassee-dans-la-serrure",[275,276],"ouverture-de-porte","changement-de-serrure","Une clé cassée dans la serrure n’impose pas forcément de changer le cylindre. Voici ce que vous pouvez tenter sans risque, ce qu’il ne faut surtout pas faire et quand appeler un serrurier.",{"title":22,"description":269},"blog\u002Fserrurerie\u002Fcle-cassee-dans-la-serrure","xgnSXk6IKl12Rc4IXDwPezsHPuSjVl77xE58nH5GcxY",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":282},"\u003Cpath fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"m9 18l6-6l-6-6\"\u002F>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":284},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M10 21H2m8-18H7a2 2 0 0 0-2 2v16m9-9h.01\"\u002F>\u003Cpath d=\"M19 21V5a2 2 0 0 0-1.675-1.974l-6.163-1.013A1 1 0 0 0 10 3v18a1 1 0 0 0 1.124.992zm3 0h-3\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":286},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"18\" height=\"11\" x=\"3\" y=\"11\" rx=\"2\" ry=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M7 11V7a5 5 0 0 1 10 0v4\"\u002F>\u003C\u002Fg>",[288,558],{"id":289,"title":290,"body":291,"categorie":266,"dateMiseAJour":267,"datePublication":268,"description":550,"extension":270,"image":267,"imageAlt":267,"meta":551,"navigation":272,"path":244,"prestationsLiees":552,"resume":554,"seo":555,"stem":556,"__hash__":557},"blog\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fserrure-a2p-etoiles.md","Serrure A2P : 1, 2 ou 3 étoiles, laquelle choisir ?",{"type":24,"value":292,"toc":541},[293,297,304,307,336,339,342,346,349,377,380,384,387,429,432,436,443,446,465,471,475,478,481,485,492,499,503,529],[27,294,296],{"id":295},"ce-que-garantit-la-certification-a2p","Ce que garantit la certification A2P",[32,298,299,300,303],{},"A2P est une certification délivrée par le ",[42,301,302],{},"CNPP",", un organisme indépendant spécialisé dans la prévention des risques. Elle atteste qu’une serrure ou un cylindre a résisté, en laboratoire, à des tentatives d’effraction menées avec des outils pendant une durée minimale.",[32,305,306],{},"Elle compte trois niveaux, indiqués par des étoiles :",[36,308,309,319,328],{},[39,310,311,314,315,318],{},[42,312,313],{},"A2P 1 étoile"," : résistance d’environ ",[42,316,317],{},"5 minutes"," ;",[39,320,321,324,325,318],{},[42,322,323],{},"A2P 2 étoiles"," : environ ",[42,326,327],{},"10 minutes",[39,329,330,324,333,121],{},[42,331,332],{},"A2P 3 étoiles",[42,334,335],{},"15 minutes",[32,337,338],{},"Ces minutes comptent : un cambrioleur cherche à entrer vite et sans bruit. Plus la porte lui résiste, plus il a de chances de renoncer ou d’être repéré.",[32,340,341],{},"Le marquage A2P et le nombre d’étoiles figurent sur le produit ou sa notice. Les mentions « haute sécurité » ou « anti-effraction » sans certification ne garantissent rien de mesurable.",[27,343,345],{"id":344},"serrure-cylindre-porte-trois-éléments-à-considérer","Serrure, cylindre, porte : trois éléments à considérer",[32,347,348],{},"Une porte n’est jamais plus solide que son maillon le plus faible.",[36,350,351,357,363],{},[39,352,353,356],{},[42,354,355],{},"La serrure"," est le mécanisme fixé dans ou sur la porte : boîtier, pênes, renvois vers le haut et le bas.",[39,358,359,362],{},[42,360,361],{},"Le cylindre",", ou barillet, est la pièce dans laquelle vous insérez la clé. C’est lui que visent la plupart des techniques d’effraction : crochetage, perçage, arrachement. Il a sa propre certification A2P.",[39,364,365,368,369,372,373,121],{},[42,366,367],{},"La porte et son cadre"," : une serrure 3 étoiles posée sur une porte légère ou un cadre fragile se contourne facilement. Un bloc-porte complet peut être certifié ",[42,370,371],{},"A2P BP1, BP2 ou BP3",", serrure comprise : c’est le principe de la ",[154,374,376],{"href":375},"\u002Fserrurier\u002Fporte-blindee","porte blindée",[32,378,379],{},"Une serrure 3 étoiles équipée d’un cylindre non certifié ne vaut donc pas une serrure 3 étoiles. Vérifiez les deux.",[27,381,383],{"id":382},"quel-niveau-pour-votre-logement","Quel niveau pour votre logement ?",[32,385,386],{},"Il n’existe pas de règle unique. Voici les repères que nous utilisons pour conseiller nos clients à Paris et en Île-de-France :",[36,388,389,399,413,423],{},[39,390,391,394,395,398],{},[42,392,393],{},"Appartement en étage",", immeuble avec digicode ou gardien : le niveau ",[42,396,397],{},"2 étoiles"," offre un bon équilibre entre sécurité et budget.",[39,400,401,404,405,408,409,412],{},[42,402,403],{},"Rez-de-chaussée, dernier étage"," (accès possible par les toits), ",[42,406,407],{},"maison"," ou logement souvent inoccupé : visez ",[42,410,411],{},"3 étoiles",", idéalement sur une porte renforcée.",[39,414,415,418,419,422],{},[42,416,417],{},"Cave, porte de service, local"," : le niveau ",[42,420,421],{},"1 étoile"," peut suffire.",[39,424,425,428],{},[42,426,427],{},"Logement déjà cambriolé"," : passez au niveau supérieur et faites vérifier la porte elle-même, pas seulement la serrure.",[32,430,431],{},"Le niveau doit aussi tenir compte de ce que vous protégez et de la durée de vos absences.",[27,433,435],{"id":434},"ce-que-votre-assurance-peut-exiger","Ce que votre assurance peut exiger",[32,437,438,439,442],{},"Beaucoup de contrats d’assurance habitation fixent des ",[42,440,441],{},"mesures de prévention"," : serrure certifiée A2P, nombre de points de fermeture, porte blindée au-delà d’un certain capital assuré. Elles figurent dans les conditions particulières de votre contrat.",[32,444,445],{},"Si ces exigences ne sont pas respectées le jour d’un cambriolage, l’assureur peut réduire l’indemnisation, voire la refuser. Avant d’acheter :",[77,447,448,451,462],{},[39,449,450],{},"Relisez votre contrat ou appelez votre assureur pour connaître le niveau exigé.",[39,452,453,454,457,458,461],{},"Conservez la ",[42,455,456],{},"facture"," et le ",[42,459,460],{},"certificat A2P"," remis avec le produit : ce sont vos preuves.",[39,463,464],{},"Si vous déménagez ou changez de contrat, vérifiez que votre équipement reste conforme.",[123,466,468],{"titre":467},"Vous hésitez sur le bon niveau ?",[32,469,470],{},"Nous examinons votre porte, votre serrure et votre cylindre, puis nous vous proposons la solution adaptée à votre logement et à votre assurance, avec un devis avant travaux.",[27,472,474],{"id":473},"serrure-3-points-ou-5-points","Serrure 3 points ou 5 points ?",[32,476,477],{},"Le nombre de points indique combien de pênes verrouillent la porte dans son cadre : 3 points (en haut, au milieu, en bas), 5 points ou plus. Plus il y a de points, plus il est difficile de soulever ou d’écarter la porte avec un levier.",[32,479,480],{},"Mais le nombre de points ne dit rien de la résistance du cylindre. Une serrure 3 points certifiée A2P protège mieux qu’une 5 points sans certification. Pour une porte d’entrée d’appartement, une serrure multipoint certifiée est le bon point de départ.",[27,482,484],{"id":483},"la-carte-de-propriété-contre-les-copies-de-clés","La carte de propriété : contre les copies de clés",[32,486,487,488,491],{},"Les cylindres de sécurité sont souvent livrés avec une ",[42,489,490],{},"carte de propriété",". Sans elle, personne ne peut faire refaire vos clés : ni un ancien locataire, ni un intervenant de passage, ni la personne qui aurait trouvé votre trousseau.",[32,493,494,495,498],{},"Rangez cette carte ailleurs qu’avec vos clés. Si vous emménagez dans un logement déjà équipé et qu’on ne vous a pas remis la carte, vous ne savez pas combien de clés circulent : ",[154,496,497],{"href":254},"changer le cylindre"," est alors une précaution simple.",[27,500,502],{"id":501},"les-erreurs-fréquentes","Les erreurs fréquentes",[36,504,505,511,517,523],{},[39,506,507,510],{},[42,508,509],{},"Changer toute la serrure"," alors que seul le cylindre est en cause : remplacer le cylindre par un modèle certifié suffit souvent.",[39,512,513,516],{},[42,514,515],{},"Laisser dépasser le cylindre"," de la porte : quelques millimètres suffisent pour l’arracher ou le casser. Un protège-cylindre (rosace de sécurité) le met à l’abri.",[39,518,519,522],{},[42,520,521],{},"Négliger la porte"," : gonds apparents, cadre qui joue, porte creuse. Le niveau de la serrure ne compense pas une porte fragile.",[39,524,525,528],{},[42,526,527],{},"Acheter sans vérifier la compatibilité"," : un cylindre se choisit à la bonne longueur, selon l’épaisseur de la porte.",[32,530,531,532,534,535,538,539,121],{},"Vos clés ont été perdues ou volées ? Lisez aussi nos conseils en cas de ",[154,533,238],{"href":237}," et de ",[154,536,537],{"href":273},"clé cassée dans la serrure",". Les prix moyens d’un remplacement de cylindre ou de serrure sont publiés sur notre page ",[154,540,250],{"href":249},{"title":257,"searchDepth":258,"depth":258,"links":542},[543,544,545,546,547,548,549],{"id":295,"depth":258,"text":296},{"id":344,"depth":258,"text":345},{"id":382,"depth":258,"text":383},{"id":434,"depth":258,"text":435},{"id":473,"depth":258,"text":474},{"id":483,"depth":258,"text":484},{"id":501,"depth":258,"text":502},"Serrure ou cylindre A2P 1, 2 ou 3 étoiles : ce que garantit la certification, le niveau adapté à votre logement et ce que votre assurance peut exiger.",{},[276,553],"porte-blindee","La certification A2P mesure la résistance d’une serrure à l’effraction. Voici comment lire les étoiles, quel niveau choisir selon votre logement et ce qu’il faut vérifier dans votre contrat d’assurance.",{"title":290,"description":550},"blog\u002Fserrurerie\u002Fserrure-a2p-etoiles","D3RYQPh13nMvPxW5OfnCeEyIS0O1_4qtc7AWdLSFDVw",{"id":559,"title":560,"body":561,"categorie":266,"dateMiseAJour":267,"datePublication":706,"description":707,"extension":270,"image":267,"imageAlt":267,"meta":708,"navigation":272,"path":237,"prestationsLiees":709,"resume":710,"seo":711,"stem":712,"__hash__":713},"blog\u002Fblog\u002Fserrurerie\u002Fporte-claquee-que-faire.md","Porte claquée sans clé : que faire ?",{"type":24,"value":562,"toc":699},[563,567,570,587,590,594,614,617,623,627,630,662,667,671,674,676],[27,564,566],{"id":565},"porte-claquée-ou-fermée-à-clé","Porte claquée ou fermée à clé ?",[32,568,569],{},"C’est la première question à vous poser, car elle change tout.",[36,571,572,581],{},[39,573,574,577,578,121],{},[42,575,576],{},"Porte claquée"," : vous avez tiré la porte derrière vous, sans tourner la clé. Seul le pêne demi-tour, la languette qui s’enclenche automatiquement, retient la porte. Un serrurier peut généralement l’ouvrir ",[42,579,580],{},"sans abîmer la serrure",[39,582,583,586],{},[42,584,585],{},"Porte fermée à clé"," : le pêne dormant est engagé. L’ouverture est plus longue et, sur certaines serrures haute sécurité, le perçage du cylindre peut être nécessaire.",[32,588,589],{},"Si vous ne savez plus, regardez la tranche de la porte au niveau de la gâche : sur une porte simplement claquée, seule la languette biseautée est engagée.",[27,591,593],{"id":592},"les-solutions-à-essayer-dabord","Les solutions à essayer d’abord",[77,595,596,602,608],{},[39,597,598,601],{},[42,599,600],{},"Un double des clés"," : un proche, un voisin, le gardien, votre propriétaire ou votre agence immobilière en ont peut-être un.",[39,603,604,607],{},[42,605,606],{},"Un autre accès sûr"," : une porte de service, une porte-fenêtre restée ouverte en rez-de-chaussée. N’escaladez jamais un balcon ou une façade.",[39,609,610,613],{},[42,611,612],{},"Votre assurance"," : certains contrats habitation ou cartes bancaires incluent une assistance serrurerie qui vous envoie un professionnel.",[32,615,616],{},"Évitez de forcer la porte vous-même avec une carte ou un outil : vous risquez d’abîmer la serrure ou le dormant et d’augmenter la facture.",[123,618,620],{"titre":619},"Porte claquée en ce moment ?",[32,621,622],{},"Appelez-nous : nous vous annonçons une fourchette de prix TTC au téléphone, confirmée sur place avant l’ouverture.",[27,624,626],{"id":625},"comment-choisir-un-serrurier-sans-mauvaise-surprise","Comment choisir un serrurier sans mauvaise surprise",[32,628,629],{},"Le dépannage en serrurerie fait régulièrement l’objet de signalements pour pratiques abusives. Quelques réflexes simples vous protègent :",[36,631,632,638,644,650,656],{},[39,633,634,637],{},[42,635,636],{},"Demandez le prix au téléphone"," : un professionnel sérieux annonce une fourchette selon votre porte et votre serrure.",[39,639,640,643],{},[42,641,642],{},"Méfiez-vous des prix d’appel très bas"," sans aucune précision : les suppléments apparaissent souvent une fois la porte ouverte.",[39,645,646,649],{},[42,647,648],{},"Exigez un devis"," avant toute intervention de plus de 150 € TTC : c’est une obligation légale.",[39,651,652,655],{},[42,653,654],{},"Refusez le remplacement de la serrure"," s’il n’est pas justifié : une porte claquée s’ouvre en général sans casse.",[39,657,658,661],{},[42,659,660],{},"Demandez une facture détaillée"," : pièces, main-d’œuvre, déplacement.",[32,663,664,665,121],{},"Nos prix moyens sont publiés sur notre page ",[154,666,250],{"href":249},[27,668,670],{"id":669},"ce-que-le-serrurier-vous-demandera","Ce que le serrurier vous demandera",[32,672,673],{},"Avant d’ouvrir, le serrurier doit s’assurer que vous êtes bien l’occupant du logement. Un justificatif de domicile ou une pièce d’identité à votre adresse suffisent ; s’ils sont à l’intérieur, ils pourront être présentés juste après l’ouverture. C’est une protection pour vous : personne ne peut faire ouvrir votre porte à votre place.",[27,675,203],{"id":202},[36,677,678,685,688],{},[39,679,680,681,684],{},"Confiez un ",[42,682,683],{},"double de vos clés"," à une personne de confiance proche de chez vous.",[39,686,687],{},"Gardez vos clés sur vous, même pour un aller-retour rapide sur le palier.",[39,689,690,691,694,695,698],{},"Si vous avez ",[42,692,693],{},"perdu vos clés"," avec des papiers portant votre adresse, faites ",[154,696,697],{"href":254},"changer votre cylindre"," : quelqu’un pourrait les utiliser.",{"title":257,"searchDepth":258,"depth":258,"links":700},[701,702,703,704,705],{"id":565,"depth":258,"text":566},{"id":592,"depth":258,"text":593},{"id":625,"depth":258,"text":626},{"id":669,"depth":258,"text":670},{"id":202,"depth":258,"text":203},"2026-11-12","Porte claquée, clés à l’intérieur : les bons réflexes, les solutions à essayer, comment choisir un serrurier sans se faire arnaquer et quel prix prévoir.",{},[275,276],"Vos clés sont restées à l’intérieur ? Avant d’appeler le premier serrurier venu, voici les bons réflexes pour rentrer chez vous rapidement et au juste prix.",{"title":560,"description":707},"blog\u002Fserrurerie\u002Fporte-claquee-que-faire","UwaTWAu3I-npHoGqecZcFON7ZQFeGARC0h8GwR2V6xY",1794712383217]