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title: "Dépannage d’urgence à Paris 24h/24 et 7j/7 | Zelynor"
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# Dépannage d’urgence à Paris, 24h/24 et 7j/7
Porte claquée, fuite d’eau, panne de courant : appelez-nous à toute heure, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. Le prix vous est annoncé au téléphone, avant tout déplacement.
- **Nuit, week-end et jours fériés compris**
- **Prix annoncé au téléphone, avant tout déplacement**
- **Serrurerie, plomberie et électricité**
[**Appeler le 01 87 66 17 60**](tel:+33187661760) [**Demander un devis gratuit**](https://www.zelynor-services.fr/contact#devis)
- **Dépannage 24h/24, 7j/7**
- **Prix TTC annoncés avant intervention**
- **Devis gratuit et détaillé**
## Quelle est votre urgence ?
Les bons gestes à faire tout de suite, puis appelez-nous : nous vous annonçons le prix avant de nous déplacer.
- ### Urgence serrurerie
- Porte claquée, clés restées à l’intérieur
- Clés perdues ou volées
- Clé cassée dans la serrure
- Porte forcée après une effraction
**En attendant : **
Ne forcez pas la porte : vous risquez d’abîmer la serrure et d’alourdir la facture. Après une effraction, ne touchez à rien et appelez le 17.
- [Ouverture de porte](https://www.zelynor-services.fr/serrurier/ouverture-de-porte)
- [Après un cambriolage](https://www.zelynor-services.fr/serrurier/apres-cambriolage) [**Appeler**](tel:+33187661760)
- ### Urgence plomberie
- Fuite d’eau ou dégât des eaux
- WC ou canalisation qui déborde
- Ballon d’eau chaude qui fuit
**En attendant : **
Coupez l’arrivée d’eau au robinet d’arrêt général. Si l’eau approche des prises ou des appareils, coupez aussi l’électricité.
- [Recherche de fuite](https://www.zelynor-services.fr/plombier/recherche-de-fuite)
- [Débouchage](https://www.zelynor-services.fr/plombier/debouchage-canalisation)
- [Chauffe-eau](https://www.zelynor-services.fr/plombier/chauffe-eau) [**Appeler**](tel:+33187661760)
- ### Urgence électricité
- Plus de courant dans tout le logement
- Disjoncteur qui saute sans arrêt
- Odeur de brûlé, prise ou tableau qui chauffe
**En attendant : **
En cas d’odeur de brûlé ou d’étincelles, coupez le disjoncteur général et ne touchez pas à l’installation. En cas de fumée, appelez le 18 ou le 112.
- [Dépannage électrique](https://www.zelynor-services.fr/electricien/depannage-electrique)
- [Tableau électrique](https://www.zelynor-services.fr/electricien/tableau-electrique) [**Appeler**](tel:+33187661760)
## Nuit, week-end et jours fériés : ce que ça coûte
Une majoration peut s’appliquer en dehors des heures ouvrables. Elle vous est toujours annoncée au téléphone, avant tout déplacement.
- Devis gratuit, détaillé et obligatoire avant toute intervention de plus de 150 € TTC.
[**Voir nos tarifs **](https://www.zelynor-services.fr/tarifs)
## Les bons réflexes en attendant
- **Fuite d’eau** : fermez le robinet d’arrêt général, coupez l’électricité si l’eau s’approche des prises, prévenez le voisin du dessous.
- **Panne ou odeur de brûlé** : coupez le disjoncteur général et ne touchez ni au tableau ni aux prises concernées.
- **Porte claquée** : ne forcez pas la serrure et ne passez jamais par un balcon ou une fenêtre.
- **Odeur de gaz** : n’actionnez aucun interrupteur, aérez, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33. Nous n’intervenons pas sur les installations de gaz.
- **Fumée ou début d’incendie** : appelez les pompiers (18 ou 112).
## Urgence ne veut pas dire prix abusif
Le dépannage d’urgence est le terrain favori des pratiques abusives : prix d’appel alléchant, puis facture qui s’envole une fois le travail fait. L’urgence ne vous prive d’aucun de vos droits :
- le professionnel doit vous **informer de ses prix avant d’intervenir** (taux horaire ou forfait TTC, déplacement, majorations) ;
- au-delà de 150 € TTC, un **devis détaillé** doit vous être remis avant les travaux ;
- une **facture détaillée** doit vous être remise à la fin.
C’est notre façon de travailler, de jour comme de nuit : la fourchette de prix est annoncée dès l’appel, confirmée sur place, et rien n’est fait sans votre accord. Nos prix moyens sont publiés sur notre page [tarifs](https://www.zelynor-services.fr/tarifs).
## Partout à Paris et en Île-de-France
- ### Serrurier en urgence
Dans les 20 arrondissements de Paris et dans les Hauts-de-Seine ; en Seine-Saint-Denis et dans le Val-de-Marne sur demande. [Notre service serrurier](https://www.zelynor-services.fr/serrurier)
- ### Électricien en urgence
Dans les 20 arrondissements de Paris et dans les Hauts-de-Seine ; en Seine-Saint-Denis et dans le Val-de-Marne sur demande. [Notre service électricien](https://www.zelynor-services.fr/electricien)
- ### Plombier en urgence
Dans les 20 arrondissements de Paris et dans les Hauts-de-Seine ; en Seine-Saint-Denis et dans le Val-de-Marne sur demande. [Notre service plombier](https://www.zelynor-services.fr/plombier)
[**Toutes nos zones d’intervention **](https://www.zelynor-services.fr/zones-intervention)
## Questions fréquentes sur le dépannage d’urgence
### Intervenez-vous vraiment la nuit et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris. Appelez-nous : nous vous indiquons le délai et le prix avant de nous déplacer.
### Une intervention de nuit coûte-t-elle plus cher ?
Une majoration peut s’appliquer la nuit, le week-end et les jours fériés. Elle figure dans nos tarifs et vous est annoncée au téléphone, avant tout déplacement.
### Que faire en attendant votre arrivée ?
Coupez l’eau en cas de fuite, le disjoncteur général en cas d’odeur de brûlé, et ne forcez pas une porte claquée. En cas de danger (fumée, odeur de gaz), appelez d’abord les secours.
### Comment éviter les arnaques au dépannage d’urgence ?
Demandez le prix au téléphone, exigez un devis détaillé au-delà de 150 € TTC et une facture à la fin. Méfiez-vous des prix d’appel très bas annoncés sans aucune précision.
## Une urgence ? Appelez-nous
À toute heure : le prix vous est annoncé au téléphone, avant tout déplacement.
**Dépannage 24h/24, 7j/7**
[**Appeler le 01 87 66 17 60**](tel:+33187661760) [**Demander un devis gratuit**](https://www.zelynor-services.fr/contact#devis)
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