Dépannage électrique à Paris et en Île-de-France

Les pannes les plus fréquentes

• Coupure totale du logement : le disjoncteur général (dit « de branchement ») a déclenché. Cela arrive quand la puissance appelée dépasse votre abonnement, ou en cas de défaut important.
• Un circuit sans courant : un disjoncteur divisionnaire a sauté, à cause d’une surcharge ou d’un court-circuit sur ce circuit.
• L’interrupteur différentiel déclenche : il détecte une fuite de courant vers la terre, souvent due à un appareil défectueux ou à l’humidité. Lisez notre article Disjoncteur qui saute : causes et solutions.
• Une prise ou un éclairage hors service : appareillage usé, connexion desserrée ou fil endommagé.

Avant d’appeler : les vérifications simples

1. Vos voisins ont-ils du courant ? Sinon, la panne vient du réseau : contactez Enedis.
2. Repérez au tableau la protection qui a déclenché (levier baissé).
3. Débranchez les appareils du circuit concerné, puis réarmez.
4. Rebranchez les appareils un par un : si la protection saute à nouveau, l’appareil en cause est identifié.

En cas d’odeur de brûlé, de fumée ou d’étincelles, coupez le disjoncteur général et n’allez pas plus loin.

Comment se déroule le dépannage

L’électricien teste les circuits, mesure l’isolement et identifie l’origine du défaut. Il répare sur place lorsque c’est possible : remplacement d’une prise, d’un interrupteur, d’un disjoncteur ou reprise d’une connexion. Si le problème révèle une installation vétuste, il vous propose un devis pour un remplacement du tableau ou une mise aux normes.