Responsable du traitement

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Données collectées

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lors d’un appel : nom, numéro de téléphone, adresse d’intervention, description du besoin ;
via le formulaire de devis : nom, téléphone, code postal, description du besoin et, si vous les fournissez, e-mail et photos. Ces informations nous sont transmises par e-mail : elles ne sont pas conservées sur le serveur du site ;
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lors d’une intervention : informations nécessaires au devis et à la facturation.

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Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Répondre à votre demande, établir un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Réaliser l’intervention	Exécution du contrat
Facturation et comptabilité	Obligation légale

Durées de conservation

Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans.
Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.

Destinataires

Vos données sont destinées à Zelynor Services uniquement. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du site, service d’envoi et de réception des e-mails), dans le strict cadre de leur mission.

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